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コミュニケーション・セールス
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25歳から出来るコミュニケーション能力の高め方
あなたは普段のコミュニケーションにおいて、 『話している事がなかなか伝わらないなぁ』 と感じたことはありませんか??^^ 常に一方通行、ドッジボール的なコミュニケーションを していると、こちらが投げたボールを 『避ける』のが相手のやることですよね? それは会話が成立しない=伝わらないですよね(笑) コミュニケーションは言葉の『キャッチボール』で ある必要があります。相手があなたの言葉を受け取り、 あなたが相手の言葉を受け取る必要があります。 &…
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本当の信頼関係とは何か?
あなたは本当の信頼関係とは 何だと思いますか? どのように築かれると思いますか? 非常に難しいテーマだと思います。 一口に信頼関係と言っても、非常に 抽象度が高い、曖昧なキーワードだと 思います。人によって解釈が違うので、 それぞれコミュニケーションにおいて ギャップが生まれてしまうと思います。 その為にまず何が大事かというと 僕は人の気持ちを推しはかる前に、 まず自分の気持ちに対しても向き合う事。 自分の心に対して傾聴してあげることが …
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リーダーに必要な『共感力』
もしあなたが社内のコミュニケーションの中で、 『何を考えているのかよく分からない』 とよく言われるとしたら、あなたの未来は 明るいです^^ おめでとうございます! もしあなたがリーダーとしてより高い 『共感力』を示すことが出来たとしたら、 あなたのコミュニケーションは、さながら 大ヒットミュージカル映画“グレイテストショーマン” と同じように、目の前の人の感動を呼び、 行動を促すことが出来ます。 あなたはあなたの人生と言う映画の…
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部下が動いてくれない時にリーダーが取るべき行動とは
あなたの周りにこんな人はいませんか? ・返事だけは元気!でも動かないメンバー ・返事も曖昧。テコでも動かない部下 ・年上だから気を使うと強気に出る部下 ・そもそも何考えてるか全然分からないメンバー チームを率いるリーダーには、こうした テコでも動かないメンバーがいるのは ある意味日常茶飯事。そうしたメンバーが 『何で動かないんだ!?』とイライラストレスを 貯めこむのは簡単です。 自分の力のなさに無力感を感じ。投げ出したく なる時もありますよね…
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リーダーが人を動かす為に使える心理学⑥
今目の前に、あなたがどうしても 動かしたい人がいます。あなたは その人に対して、どんな想いを持っていますか? 好き?嫌い?何とかしたい? 成長の機会を与えたい? 何で理解できないんだ! 色々な感情があると思います。 ただ、もう少しあなたの心の 深い部分にある欲求に目を向けてみてください。 それが人を動かす6つ目の要素になります。 それが『他者への貢献』です あなたも、私も、僕ら人間は どこかで誰かの役に立ちたい、貢献したい。…
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リーダーが人を動かす為に使える心理学⑤
これまで人を動かす、動くために必要な 心理学的要素を4つ紹介しました。 『安心、確実性』『変化、不確実性』 『自己重要感』『愛、帰属意識』 これらの4つは人間が生きていく上で 必ず必要になる『基本心理』と言われています。 それは【生命の維持】に必要とさえ言われています。 これがないと人は文字通り、死に至る可能性もあります。 それほど重要に人が動機付けされます。 あなたもお腹がすいたら食べますよね? それと同じくらいに人は ・安心したい ・刺…
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リーダーが人を動かす為に使える心理学④
リーダーシップとは、子育てのようなものである かの偉人がこのような発言をしたかどうかは 分からないですが、4つ目の重要な行動心理 を表しています。それは『愛情、帰属意識』です。 まるで親が子に無条件の愛を注ぐかのように、 僕たちが周りに対して深い愛情を持っているか。 それが非常に重要です。また、そうすることで 感じられる自分の存在意義と居場所。 それを創り出していくことで、人は 動きます。愛情と言うと目の前の相手を 好きに“ならなきゃいけない”…
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リーダーが人を動かす為に使える心理学③
リーダー、もしくはこれからリーダーで あるあなたにとって、『人を動かす』ことに どんな意味があるでしょうか?1,2分時間を 取って考えてみてください。紙に書いても 頭の中で考えても、どちらでもいいので。 考えましたか? ・良い影響を与えたい ・自分の能力が発揮できている事を感じたい ・人を管理出来ると気持ち良い ・皆で目標を達成したい 色々な理由があると思いますが、一つ あなたが人を動かすことの目的。それが今日3つ目 にお伝えする行動心理で…
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リーダーが人を動かす為に使える心理学②
リーダーが人を動かす為に使える心理学シリーズの② 今日は昨日に引き続き、リーダーであるあなたがより 効果的に、イメージしたとおりにチームのメンバーや 恋人、友人や家族などを動かす為の心理学的要素 をお伝えしていきます。その② その①では人の行動心理には『確実性』が あるといいました。今日はそれの真反対。 『不確実性』 についてお伝えします。 人は変化を物凄く嫌います。安定、安心、 変わらないことが一番生命の危険が少ないから。 それが『確実性』…
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リーダーが人を動かす為に使える心理学①
リーダーと言う立場にいるあなたにとって、 『人を動かす』と言うのは、至上命題かつ、 永遠の課題なのではないでしょうか? どうすれば目の前の部下が動くのか? どうすれば目の前の仲間がやりたくなるのか? どうすればお客様が行動に移すのか? 今回から『6回』にわたり、そこに対して変化をもたらす、 『心理学的要素=行動心理』をお伝えします。 恐らくあなたも聞いたことがあるはずですが、 分かると出来るは違いますよね? 僕らは沢山学ぶことは…
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