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コミュニケーション・セールス
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コミュニケーション・セールス
挨拶の重要性~コミュニケーション~
おはようございます! あなたは挨拶をするとき、どんな風に 挨拶をしていますか?? 上に書いたみたいに、元気よく おはようございます!!! というのか、 おはようございます みたいに言うのか、どちらでしょうか? 例えば朝早く起きたりとか、昨日遅くまで 起きていて、眠い目のまま起きてくると どうしてもテンションが下がりがちになって しまうこともあると思います。 ただ、これはコミュニケーションの本質で、 『相手がどう受け取るか』が最終的に大事で…
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コミュニケーション・セールス
コミュニケーションの悩みを解決する方法『超一流の雑談力』~課題図書Vol.21~
ベストセラーになった 『超一流の雑談力』の続編。 超実践編になります。先日著者の 安田正さんのセミナーに参加した際に プレゼントとしてついてきたので早速読んでみました^^ 雑談力と言うと少し抽象的なので、 何となく適当に話をするイメージを 持つ人もいるんじゃないかなと思います。 僕個人としては、コミュニケーション全般に おいて重要な要素だとは思うのですが、 この【雑談力】は商業的に凄く ヒットしたなと思います。表現が 秀逸ですよね。雑談…
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ノルマを達成する方法~営業、セールスの極み~
営業数字、ノルマと聞くとあなたは どんなイメージを持ちますか??たいていの方が ・プレッシャー ・重い ・達成できるかどうか不安 と思うのではないでしょうか? 今日は”数字にプレッシャー”を感じてしまう あなたにとっては『朗報』となる考え方 をお渡ししたいなと思います。 ちょっと思い出して欲しいのですが、 あなたはこれまで何かの目標を達成したことは ありますか?どんな些細なことでもOKです。 何かを実現したことがあるかどうか、です。 &n…
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自分の言葉に目を向けてみる
自分の言葉に目を向けてみる 今日はちょっと視点を変えてみて欲しいのですが、 あなたは普段自分が使っている言葉にどれくらい 注意を向けていますか? 言葉一つ一つです。本当に一つ一つ。 何故その発言が言葉になって出たのか。 意識してみたことはありますか? 言葉はどれほど意識をしていても、 『無意識』の中から創り出されています。 思っていない発言だとしても、深層心理の中で は思っていることが言葉に現れます。 (もちろん行動も) 特…
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Win-Winセールス~起業家、独立希望者向け課題本Vol.17~
セールスだけではなく、ビジネスの 世界では広く一般的な「Win-Win」 あなたも一度くらいは聞いたことが あるのではないでしょうか? ただ、それを実践できているかは また別の問題です。僕も少し 勘違いしていたのですが、一見すると、 お互いが歩み寄った部分で着地を する【妥協】。この部分が間違えやすいです。 Win-Winとは、お互いの妥協点を探りだし、 合意をしていくものではないということです。 真のWin-Winとは、…
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セールスであってセールスでない
セールスであってセールスでない この言葉の真意って、分かりますか?? セールスとは、一般的には「売ること」です。 あなたも一度くらいは何かを売ったことがある のではないでしょうか? 例えばアルバイトをしていたとしたら、 マックならハンバーガーなどを売る。 コンビニならお客様が買う商品を売る。 車、保険、服など。全てセールスです。 では、あなたは「売る」といった行為が ・良いこと だと思いますか?それとも ・悪いこと だと思…
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いい質問は、人を動かす~課題図書Vol.14~
中谷さんは非常に著名な方で 沢山の著書を書かれている方なので、 あなたも1冊くらいどこかで目にした ことがあるんじゃないかなと思います。 今日はそんな中谷さんのセールスに 関連する本を一冊シェアしたいと思います。 セールスと言うか、コミュニケーションですね。 一昔前に阿川佐和子さんの「聞く力」という 本がベストセラーになりました。 コミュニケーションの主役は話し手で あり、聞き手はあくまで脇役です。 話し手話したい事を、も…
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営業の魔法~課題図書Vol.12~
あなたは営業に『魔法』があると 思いますか??もしそうした魔法が あるとしたら、知りたいですか?? 僕もそんな魔法があったとしたら 喉から手が出るほど欲しいです(笑) 一件そうしたテクニック的なモノを 追い求めがちになってしまうのが 営業と言う職種だと思います。 とは言え、そこには決して奇をてらった 『魔法』はありません。あるのはただ 一人の営業マンとしての【在り方】のみ。 その在り方が大事だという事を 教えてくれるのが…
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凡人が最強営業マンに変わる魔法のセールストーク~課題図書Vol.8~
あまたある営業やセールスの関連本を あなたはどれだけ読んだことがありますか? 僕もそれなりの数を読んでいると 思いますが、その中で一個気付いたことがあります。 それがこの本の著者(佐藤さん)が言っている 本質的な部分なのですが、冒頭の前書きで 言われてみれば当たり前のこと しか書いていないというのです。 あなたも一度書店に行ってセールス関連本等の コーナーを見てみて欲しいとモいます。 非常に魅力的なタイトルも多く、 どの本…
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保険のない国から来た私がトップセールスになれた理由~課題図書Vol.7~
営業本としては非常に分かりやすい本だと いう印象ですが、やっぱりどの営業本にも ある内容で、共通している成功者の視点を いくつか共有したいなと思います。 1.諦めない 2.ノルマを楽しむ 3.絶対できると信じる ちょっと上の3つだけピックしてみました。 何でかっていうと、どれもかなり重要で 共通した考え方になるのですが、その中でも 「メンタル」の部分が最もダメージを受ける ので、(特にセールスパーソンは)そ…
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